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日前，邵东市委组织部创新推出了“村（居）民代表联系服务群众”信息化小程序，进一步推动全市村(居)民代表联系服务群众工作落实落地。

该小程序集政策发布、公示公开、村（居）民代表联系走访情况等为一体，以“党建+小程序”的方式进一步加强了群众主人翁意识，有效提高了村（居）民代表履职积极性，打通了联系服务群众“最后一米”。

做好政策宣传“助推器”。小程序可编发重要通知，进行热点展示，对一些重要政策业务和热点问题解决可进行首页集中展示，全市每一个村（居）民都能通过小程序了解掌握。同时，常年在外经商、务工的村民，只要登录小程序也可随时了解村内大小事务以及家乡现状，更有归属感。进一步促进村级重大事项“四议两公开”和村（居）务监督体系建设。

架起干群交流“高速路”。全市村（居）民可以在小程序内看到并联系自己的村（居）民代表、小组长、村（社区）干部，群众有事也可以直接在小程序上发布。群众一上传诉求，包片村干部便会立即收到信息推送。例如，“空巢老人”子女可根据自家实际发布老人需求，村（居）民代表便能第一时间提供帮助。真正做到让“数据多跑腿、群众少跑路”、群众诉求“秒响应”，构建件件有落实、事事有回应的新格局。

全面筑牢基层治理“压舱石”。村（居）民代表定期通过小程序上传走访记录，发现各种苗头问题，治安防控、矛盾纠纷等基层治理突出问题，全力为村（·居）民安全生活服务，第一时间为化解村（居）民矛盾纠纷提供服务帮助。

正向激励代表履职“新路子”。小程序既能让代表们更高效联系服务群众，又能激发代表们的获得感和荣誉感，不断调动他们参与村级事务的积极性和创造性，形成你追我赶为群众服务的热烈氛围。

邵东市村（居）民代表联系服务群众微信小程序上线后的一个星期时间，全市580个村的村（居）民代表利用小程序上传走访记录2万余条，帮助全市村（居）民各类问题9000余件。