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5月20日凌晨3时许，柳州市北雀路一小区的门卫张先生打电话到柳北公安分局黄村派出所称，有一位阿婆迷路了，需民警帮助。
黄村派出所社区民警马上赶到现场。迷路的是一位70多岁阿婆，姓黄。阿婆一问三不知，只说是晚上出来散步迷路了。民警经过身份查询，得知黄阿婆住在两公里外的北雀路某小区。
民警电话联系了老人的儿子王先生，告诉他民警马上送他母亲回去，让他出小区接一下老人。
20分钟后，民警在小区门口见到匆匆赶到的王先生，王称自己住跃进路，父母是单独住在这边的。父亲在家腿脚不方便，母亲年纪大了，总是迷路，多次让民警护送她回家。接着，王先生特意查看了母亲的口袋，告诉民警他安装了一个定位器在老人身上，老人迷路时，容易寻找。
民警告诉王先生，定位器只是方便其寻找老人，但晚上老人独自出门还是比较危险的。王先生感谢民警的帮助，表示以后会想办法照顾好老人。