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“现在的电力服务太方便了，谢谢你们上门来帮我办理，给你们添麻烦了。”2月27日，董大娘竖起大拇指为浙江温州平阳供电公司党员服务队队员的优质服务点赞。这个事情源自一封特殊的来信。

2月24日，平阳供电公司收到了一封信，写信人是鳌江镇旺厂村的温大爷。老人在信中表示，自己在村里过渡房的电表需过户给同村的董大娘，但因自己年岁已高、身体又不太好，无法前往供电公司办理过户，希望供电公司能帮忙。

收到信件后，该公司党员服务队队员立即分别给温大爷和董大娘打电话，与二位老人约定好周一上门为其办理过户。

2月27日上午，供电公司党员服务队队员赶到旺厂村。他们先来到村民委员会办公室核实情况，确定需要办理电表过户的过渡房目前确系为董大娘居住。随后，服务队队员使用“网上国网”APP，在线帮董大娘办理了过户业务。不到10分钟，过户业务就办理完成了。

“这是我们的名片，以后有什么用电需求都可以打电话找我们。”服务队队员临走前留下了便民服务卡，并热心地将号码存入了董大娘的手机。（陈王碧 林容平）

责任编辑：吴黎